Практический инструментарий организации управления


Разработка этапов внедрения системы качества на промышленных предприятиях - часть 11


Во-первых, рассматривается выполне­ние функций, возложенных на данное подразделение утвержденной схемой распределения ответствен­ности и полномочий в системе качест­ва предприятия. Во-вторых, каждое подразделение рассматривается, как отдельная подсистема, в которой с оп­ределенной спецификой реализуются те же элементы системы качества, что и на предприятии в целом.

Принцип   документированности требует оформления документов по результатам каждой внутренней проверки.

Основные этапы проведения внутренней проверки системы качества включают:

- подготовку проверки (план проверки, подбор команды аудиторов, рабочая документация);

- проведение проверки (проверка соответствия документации и действующей системы качества требованиям ИСО 9000);

- документы проверки (подготовка отчета аудиторов о результатах проверки,

Структуру внутренней проверки при внедрении системы качества, а также последующих внутренних проверок можно представить в виде таблицы 3.6[37].

Таблица 3.6. – Структура процедуры внутреннего аудита системы качества

Классы объектов организации

Уровень материального потока

Уровень организационного управления

Продукция (услуга)

Диагностика системы качества по фактам выявления дефектов продукции. Формирование решений по устранению дефектов. Формирование корректирующих и предупреждающих действий.

Оценка стабильности процессов качествообразования.

Ресурсы

Диагностика системы качества по фактам несоответствия качественных характеристик ресурсов. Формирование решений по устранению несоответствий. Формирование корректирующих и предупреждающих действий.

Оценка стабильности обеспечения организации требуемыми ресурсами и поддержания их в соответствующем состоянии.

Технология

Диагностика системы качества по фактам несоответствия качественных характеристик технологических элементов. Формирование решений по устранению несоответствий. Формирование корректирующих и предупреждающих действий.

Оценка стабильности поддержания технологических элементов в надлежащем состоянии.

Диагностика системы качества по фактам несоблюдения технологических норм и режимов. Формирование решений по устранению несоответствий. Формирование корректирующих и предупреждающих действий.

Оценка стабильности соблюдения технологических норм и режимов.

Организация

Диагностика системы качества по фактам несоответствия организационных регламентов. Формирование решений по устранению несоответствий. Формирование корректирующих и предупреждающих действий.

Оценка стабильности поддержания оргрегламентов обеспечения качества в надлежащем состоянии.

Диагностика системы качества по фактам несоблюдения организационных регламентов. Формирование решений по устранению несоответствий. Формирование корректирующих и предупреждающих действий.

Оценка стабильности соблюдения оргрегламентов обеспечении качества.

Кадры

Диагностика системы качества по фактам несоответствия квалификации специалистов. Формирование решений по устранению несоответствий. Формирование корректирующих и предупреждающих действий.

Оценка стабильности поддержания квалификации специалистов на должном уровне.

Условия труда

Диагностика системы качества по фактам несоответствий условий труда. Формирование решений по устранению несоответствий. Формирование корректирующих и предупреждающих действий.

Оценка стабильности обеспечения надлежащих условий труда.

Социально бытовые условия

Диагностика системы качества по фактам несоответствия социально бытовых условий. Формирование решений по устранению несоответствий. Формирование корректирующих и предупреждающих действий.

Оценка стабильности обеспечения надлежащих социально бытовых условий.




Начало  Назад  Вперед