Практический инструментарий организации управления

         

Анализ конкурентоспособности предприятия на рынке с использованием метода расстановки приоритетов


В   данном   параграфе  для  анализа    конкурентоспособности  предприятия и его продукции на рынке рассмотрим методику расчета эффективности деятельности организации с использованием метода расстановки приоритетов и апробируем ее на примере ЗАО «Камышинский стеклотарный завод».

В качестве критериев конкурентоспособности предприятия рассмотрим следующую систему показателей.

1) Конкурентоспособность по продукту:

а) коэффициент рыночной доли:

КРД =

 ,                                           (4.8.) 

где ОП – объем продаж продукта фирмой;

ООПР – общий объем продаж продукта на рынке.

Коэффициент   показывает   долю,  занимаемую предприятием на  рынке.

б) Коэффициент предпродажной подготовки:

КПП =

 ,                                           (4.9.)

где ЗПП – сумма затрат на предпродажную подготовку;

ЗПОП – сумма затрат на производство (приобретение) продукта и орга­низацию его продаж.

Данный показатель характеризует усилие фирмы к росту конкурентоспособ­ности за счет улучшения предпродажной подготовки. В случае, если продукт не требовал предпродажной подготовки в отчетный период, то принимается, что КПП = 1.



в) Коэффициент изменения объема продаж:

КИОП =

 ,                                    (4.10.)

где ОПКОП – объем продаж на конец отчетного периода;

ОПНОП – объем продаж на начало отчетного периода.

Этот коэффициент показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет роста объема продаж.

2) Конкурентоспособность по цене:

а) коэффициент уровня цен:

,                                  (4.11.)

где

- максимальная цена товара на рынке;

- минимальная цена товара на рынке;

 - цена товара, установленная фирмой.

Показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет динамики цен на продукт.

3) Конкурентоспособность по критерию доведения продукта до потребителя:

а) коэффициент доведения продукта до потребителя:

,                                       (4.12.)

где

- сумма затрат на функционирование системы сбыта на конец отчетного периода;




- сумма затрат на функционирование системы сбыта на начало отчетного периода.

Показывает стремление фирмы к повышению конкурентоспособности за счет улучшения сбытовой деятельности.

4) Конкурентоспособность по критерию продвижения продукта:

а) коэффициент рекламной деятельности:

,                                    (4.13.)

где
 - затраты    на   рекламную   деятельность  на  конец   отчетного периода;

 - затраты на рекламную деятельность на начало отчетного периода.

Характеризует  стремление  фирмы к   росту   конкурентоспособности за счет улучшения рекламной деятельности.

Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифмети­ческую величину, определим итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой деятельности для конкретного продукта.

Назовем его коэффи­циентом маркетингового тестирования конкурентоспособности (КМТК).

,          (4.14.)

где L – общее число показателей в числителе. В данном случае L = 6.

Кроме этого для расчета полной конкурентоспособности фирмы также нуж­но учитывать общефинансовые коэффициенты. Общефинансовые коэффициен­ты рассчитываются на основе анализа баланса предприятия за отчетный период.

  В практике анализа результатов деятельности фирмы применяется сводная таблица финансовых показателей, включающая коэффициенты ликвидности, коэффициенты устойчивости, коэффициенты деловой активности, коэффици­енты прибыльности и т.д. Однако для расчета конкурентоспособности фирмы можно ограничиться оценкой структуры баланса по следующим коэффициентам.

Коэффициент текущей ликвидности (КТЛ) определяется как отношение фактической стоимости находящихся в наличии у фирмы оборотных средств в виде производственных запасов, готовой продукции, денежных средств, деби­торских задолженностей и прочих оборотных активов (итог 2-го раздела балан­са) к наиболее срочным обязательствам фирмы в виде краткосрочных креди­тов банков, краткосрочных займов и различных кредиторских задолженностей (итог 5-го раздела балан­са).


Нормативное значение  коэффициента – не менее 2.

Коэффициент обеспеченности собственными средствами (КОСС) определя­ ется как отношение разности между объемами источников собственных средств и фактической стоимостью основных средств и прочих внеоборотных активов к фактической сто­имости находящихся в наличии у фирмы оборотных средств в виде производ­ственных запасов, незавершенного производства, готовой продукции, денежных средств, дебиторской задолженности и прочих оборотных активов. Нормативное значение – не менее 0,1.

Таким образом, полная формула расчета конкурентоспособности предприятия (КП) будет следующей:

КП = КМТК * КТЛ * КОСС.                                (4.15.)

Согласно значениям КП предприятия подразделяются на группы (рисунок 4.3.).


Претенденты

Лидеры

+ 9,1 -  +10,0

+ 3,1 -  + 7,0

+ 7,1 - +9,0

Занявшие рыночную нишу

- 2,9 – (- 0,99)

Последователи

1

+1,1 - +3,0

Банкроты

Занявшие рыночную нишу

- 6,9 – (-3,0)

- 10 – (- 9,1)

- 9,0 – (-7,0)

Рисунок 4.3. –  Матрица групп предприятий, конкурирующих на рынке

Матрица представляет собой прямоугольник, разбитый на девять квадрантов (секторов), каждый из которых соответствует определенному коэффициенту КП от –10 до 10. Сам прямоугольник делится на пять уровней, каждый из которых соответствует определенной группе фирм, различающихся между собой уровнем конкурентоспособности и относящихся к следующим группам участников рынка.

Рыночные лидеры  –  предприятия, имеющие  максимальный  коэффициент конкурентоспособности (КП). Как правило, эти фирмы имеют максимальную рыночную долю при продажах, являются лидерами в ценовой политике, оптимизации затрат, использовании разнообразных распределительных систем и т.д. Для фирм-лидеров характерным поведением является оборона.

Рыночные претенденты – фирмы, расчетный коэффициент конкурентос­пособности которых лежит в диапазоне от 3,1 до 9. Эти фирмы, как правило, борются за увеличение рыночной доли продаж, проводят ценовой демпинг.


Для них характерна стратегия атаки на всех направлениях деятельности.

Рыночные последователи – фирмы, расчетный коэффициент конкуренто­способности которых лежит в диапазоне от 1 до 3. Эта группа фирм проводит политику следования за отраслевым лидером, не рискует, но и не проявляет пас­сивности. Фирмы этой группы особенно осторожно и взвешенно принимают ре­шения, касающиеся их деятельности на рынке. Они копируют деятельность лиде­ра, но действуют более осмотрительно и рассчитывают на меньшие ресурсы. Они, как правило, подвержены атакам со стороны рыночных претендентов.

Фирмы, действующие в рыночной нише. Расчетный коэффициент конку­рентоспособности этой группы лежит в диапазоне от -0,99 до -6,9. Фирмы этой группы обслуживают маленькие рыночные сегменты, которые другие участники конкуренции не видят или не принимают в расчет. Для них харак­терен высокий уровень специализации. Круг клиентов ограничен, но характе­рен высокий уровень цен. В своей деятельности фирмы максимально зависят от клиентов и опираются на них.

Банкроты – фирмы с коэффициентом  конкурентоспособности  от -7 до -10. Эти фирмы принимают режим внешнего управления и проводят меропри­ятия по выходу из банкротства или проводят расчеты с кредиторами и ликви­дируются.

Проведем расчет конкурентоспо­собности предприятия ЗАО «КСЗ».

ЗАО «КСЗ» относится к стекольной отрасли и специализируется на выпуске широкогорловой и узкогорловой стеклотары.

1) Конкурентоспособность по продукту:

а) коэффициент рыночной доли:



б) коэффициент предпродажной подготовки: КПП = 1;


в) коэффициент изменения объема продаж:

2) Конкурентоспособность по цене:


а) коэффициент уровня цен:

3) Конкурентоспособность по критерию доведения продукта до потребителя:

а) коэффициент доведения продукта до потребителя:

;

4) Конкурентоспособность по критерию продвижения продукта:

а) коэффициент рекламной деятельности:





Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифметическую величину, определим итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой деятельности.



Далее проведем расчет общефинансовых коэффициентов на основе анализа баланса предприятия ЗАО «КСЗ» за 2001 год.

Коэффициент текущей ликвидности (КТЛ) – 4;

Коэффициент  обеспеченности собственными средствами (КОСС) – 2,5.

Проведем окончательный расчет конкурентоспособности предприятия:

КП = 1,06*4*2,5 = 10,6

           

Показатель  конкурентоспособности  ЗАО «КСЗ» имеет  положительную величину, что свидетельствует о высокой конкурентоспособности  предприятия по результатам 2001 года.

При расчетном значении КП = 10,6  ЗАО «КСЗ» по итогам 2001 года занимает сектор матрицы, соответствующий  рыночным лидерам. Для предприятия характерна максимальная доля рынка продаж и в максимальной степени проводимая политика обороны.

Однако предложенный метод не учитывает структурного характера конкурентоспособности. Конкурентоспособность как структура технико-экономических показателей, включает в себя не только собственно эти показатели, но и взаимосвязи и взаимодействия между ними. Игнорирование перспектив подобного подхода приводит к необоснованной локализации маркетинговых мероприятий, что снижает общую эффективность маркетинговой деятельности, одной из целей которой является поддержание требуемого уровня  конкурентоспособности продукции.

  Таким образом,  возникает необходимость оценки системы взаимосвязанных показателей, интерпретирующих влияние отдельных элементов комплекса маркетинга на результаты рыночной деятельности предприятия.

Для проведения такой оценки используется метод  расстановки приоритетов. В его основе лежит измерение значений необходимых для подготовки принятия решений группой компетентных экспертов. Технология использования метода предполагает указание предпочтительного варианта  в каждой паре. Выбор такого подхода связан с тем, что качественное сравнение 2-х вариантов проще, чем выражение предпочтения в балльной шкале.

Данный метод заключается в сопоставлении экспертных систем и сравнении вариантов по определенным критериям. При использовании данного метода можно выделить следующие этапы:



1) составление экспертной системы;

2) расчет вектор-столбца, который представляет собой допустимое просуммированное значение всех вариант (критериев);

3) определение абсолютного приоритета, где цифры каждой строки умножаются на соответствующий показатель вектора-столбца;

4) расчет относительного приоритета, который представляет собой пронормированное значение абсолютной важности, то есть общая сумма абсолютных приоритетов принята за единицу, и определяется удельный вес по каждому варианту в его общей сумме.

Применение данного метода для оценки структуры показателей конкурентоспособности предполагает выделение критериев и вариантов.

Для нашего примера критериями будут выступать элементы комплекса маркетинга, такие как продукт, цена, каналы сбыта, продвижение продуктов на рынке.

Варианты представляют собой предприятия-конкуренты на рынке стеклотары, такие как «Иристонстекло» (Владикавказ), «Стеклолит», Мишероньский стекольный завод (Московская область), Каменск–Шахтинский стекольный завод (Ростовская область).

Результаты определения значимости критериев и значимости вариантов по критериям представлены в таблицах 4.1. – 4.13.

Таблица 4.1. – Экспертная система для определения значимости критериев по фактору – продукт

Наименование

критериев

Критерии

Вектор-столбец

Абсолютный приоритет

Относительный приоритет

k1

k2

k3

k4

k5

Качество

=1









7

34

0,30

Универсализм



=1







5

22

0,19

Ассортимент





=1





4

17,5

0,15

Упаковка







=1



6

27,5

0,24

Стиль









=1

3

14

0,12

Итого

115

1


Таблица 4.2. – Экспертная система для определения значимости критериев по фактору – цена



Наименование

критериев

Критерии

Вектор-столбец

Абсолютный приоритет

Относительный приоритет

k1

k2

k3

k4

k5

Оптовая

цена

=1









6

27,5

0,24

Процент

скидки

с цены



=1







5

22

0,19

Гибкость

ценовой

политики





=1





7

34

0,30

Срок

платежа







=1



4

17,5

0,15

Условия кредита









=1

3

14

0,12

Итого

115

1

Таблица 4.3. – Экспертная система для определения значимости критериев по фактору – каналы сбыта

Наименование

критериев

Критерии

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

k1

k2

k3

k4

Формы сбыта

=1







4,5

17,25

0,28

Степень охвата рынка



=1





4,5

17,25

0,28

Система контроля запасов





=1



2,5

9,25

0,16

Система транспортировки







=1

4,5

17,25

0,28

Итого

61

1


Таблица 4.4. – Экспертная система для определения значимости критериев по фактору – продвижение продуктов на рынке

Наименование

критериев

Критерии

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

k1

k2

k3

k4

Реклама

=1







5,5

21,25

0,36

Индивидуальная

продажа



=1





2,5

9,25

0,16

Продвижение

продуктов по

каналам торговли





=1



3,5

12,25

0,21

Упоминание об изделиях в средствах массовой

информации







=1

4,5

16,25

0,27

Итого

59

1




В процессе обработки экспертных систем по факторам конкурентоспособности были выделены такие значимые критерии, как качество, упаковка, оптовая цена, гибкость ценовой политики, формы сбыта, степень охвата рынка, система транспортировки, реклама, упоминание об изделиях в средствах массовой информации. Далее по этим критериям сравним варианты, представленные стеклозаводами и выберем наилучший.

Таблица 4.5. – Экспертная система для определения значимости вариантов по критерию – качество

Наименование

вариант

Варианты

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

x1

x2

x3

x4

x5

ЗАО «КСЗ»

=1









7

34

0,30

«Иристон-

стекло»



=1







6

27,5

0,24

«Стеклолит»





=1





4

17,5

0,15

Мишероньский

стек. завод







=1



5

22

0,19

Каменский с.з.









=1

3

14

0,12

Итого

115

1


Таблица 4.6. – Экспертная система для определения значимости вариантов по критерию – упаковка

Наименование

вариант

Варианты

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

x1

x2

x3

x4

x5

ЗАО «КСЗ»

=1

=1

=1



=1

4,5

21,5

0,18

«Иристон-

стекло»

=1

=1

=1



=1

4,5

21,5

0,18

«Стеклолит»

=1

=1

=1



=1

4,5

21,5

0,18

Мишероньский

стек. завод







=1



7

34

0,28

Каменский с.з.

=1

=1

=1



=1

4,5

21,5

0,18

Итого

120

1

Таблица 4.7.


– Экспертная система для определения значимости вариантов по критерию – оптовая цена

Наименование

вариант

Варианты

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

x1

x2

x3

x4

x5

ЗАО «КСЗ»

=1









7

34

0,29

«Иристон-

стекло»



=1







5

23

0,19

«Стеклолит»





=1





4

19,5

0,16

Мишероньский

стек. завод







=1



5

24

0,20

Каменский с.з.









=1

4

18,5

0,16

Итого

119

1

Таблица 4.8. – Экспертная система для определения значимости вариантов по критерию – гибкость ценовой политики

Наименование

вариант

Варианты

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

x1

x2

x3

x4

x5

ЗАО «КСЗ»

=1









3

14

0,12

«Иристон-

стекло»



=1







7

34

0,30

«Стеклолит»





=1





5

22

0,19

Мишероньский

стек. завод







=1



6

27,5

0,24

Каменский с.з.









=1

4

17,5

0,15

Итого

115

1

Таблица 4.9. – Экспертная система для определения значимости вариантов по критерию – формы сбыта

Наименование

вариант

Варианты

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

x1

x2

x3

x4

x5

ЗАО «КСЗ»

=1









6

28,5

0,24

«Иристон-

стекло»



=1







6

28,5

0,24

«Стеклолит»





=1





4

17,5

0,16

Мишероньский

стек. завод







=1



6

28,5

0,24

Каменский с.з.









=1

3

14

0,12

Итого

117

1




Таблица 4.10. – Экспертная система для определения значимости вариантов по критерию – степень охвата рынка

Наименование

вариант

Варианты

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

x1

x2

x3

x4

x5

ЗАО «КСЗ»

=1









7

34

0,29

«Иристон-

стекло»



=1







5

23

0,19

«Стеклолит»





=1





4

19,5

0,16

Мишероньский

стек. завод







=1



5

24

0,20

Каменский с.з.









=1

4

18,5

0,16

Итого

119

1

Таблица 4.11. – Экспертная система для определения значимости вариантов по критерию – система транспортировки

Наименование

вариант

Варианты

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

x1

x2

x3

x4

x5

ЗАО «КСЗ»

=1









7

34

0,30

«Иристон-

стекло»



=1







6

27,5

0,24

«Стеклолит»





=1





3

14

0,12

Мишероньский

стек. завод







=1



5

22

0,19

Каменский с.з.









=1

4

17,5

0,15

Итого

115

1

Таблица 4.12. – Экспертная система для определения значимости вариантов по критерию – реклама

Наименование

вариант

Варианты

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

x1

x2

x3

x4

x5

ЗАО «КСЗ»

=1









7

34

0,30

«Иристон-

стекло»



=1







6

27,5

0,24

«Стеклолит»





=1





3

14

0,12

Мишероньский

стек. завод







=1



5

22

0,19

Каменский с.з.









=1

4

17,5

0,15

Итого

115

1




Таблица 4.13. – Экспертная система для определения значимости вариантов по критерию – упоминание об изделиях в средствах массовой информации

Наименование

вариант

Варианты

Вектор-

столбец

Абсолютный

приоритет

Относительный

приоритет

x1

x2

x3

x4

x5

ЗАО «КСЗ»

=1









7

34

0,30

«Иристон-

стекло»



=1







6

27,5

0,24

«Стеклолит»





=1





5

22

0,19

Мишероньский

стек. завод







=1



3

14

0,12

Каменский с.з.









=1

4

17,5

0,15

Итого

115

1

Так, по результатам оценки значимости вариантов по критерию – качество, можно увидеть следующую картину. ЗАО «КСЗ» имеет самый большой относительного приоритета равный 0,30,самый же маленький балл 0,12 – у Каменского стекольного завода. Данный факт говорит о том, что у исследуемого объекта самое высокое качество выпускаемой продукции по сравнению с другими заводами, которое соответствует европейским стандартам, благодаря внедрению на предприятии системы качества, в соответствии с международными стандартами ИСО 9001.

Результат обработки экспертной системы по критерию упаковка  показывает, что все стеклотарные заводы используют примерно одну и тоже упаковку для сохранности своего продукта – стеклобанки, кроме Мишероньского стекольного завода, который превосходит всех тем, что использует вместо термоусадочной пленки новый вид упаковки согласно европейским стандартам.

Сравнение вариант по критерию – оптовая цена, показало, что ЗАО «КСЗ» имеет самую низкую оптовую цену, согласно относительного приоритета равного 0,29, что говорит о конкурентоспособности предприятия по цене и больших объемах сбыта по сравнению с другими предприятиями.



Относительно критерия – гибкость ценовой политики, сопоставление вариантов показало, что относительный приоритет варьирует от 0,30 до 0,12, где 0,30 соответствует заводу «Иристонстекло», который имеет гибкую ценовую политику, достигаемую за счет системы скидок и надбавок. Самый низший балл 0,12 у ЗАО «КСЗ», применяемого жесткую ценовую политику, которая выражается в установлении  твердой цены  на  весь  ассортимент.  Данный факт говорит о том, что  аппарату  управления  предприятием  следует  пересмотреть такую политику в целях достижения наилучших результатов.

Что касается сравнения вариант по таким критериям как формы сбыта и степень охвата рынка, то здесь можно отметить следующее. В целом у всех заводов стеклозаводов формы сбыта примерно одинаковые, в соответствии с относительным приоритетом равным 0,24, заключающиеся в прямой поставке выпускаемой продукции своим потребителям и наличие торговых посредников. Но все же баллы по данному критерию нельзя рассматривать как высокие, так как ни одно предприятие не имеет в системе сбыта своих дилеров, что говорит о несовершенстве сбытовой политики. По степени охвата рынка ЗАО «КСЗ» имеет самый высокий балл равный 0,29, что говорит о большом географическом охвате рынка, включающего не только российский рынок, но рынки стран СНГ. Самые низкие баллы у «Стеклолита» и Каменского стекольного завода, которые работают только для насыщения внутреннего рынка РФ.

Сопоставление вариантов по критерию – система транспортировки показывает, что самый высокий относительный приоритет равный 0,30 принадлежит ЗАО «КСЗ», который единственный среди предприятий имеет близкие подъездные пути, что способствует быстрому отправлению заказов своим клиентам в точно назначенный срок, благодаря чему ЗАО «КСЗ» имеет репутацию одного из самых надежных в стратегическом плане партнеров.

И в завершении анализа определения значимости критериев, таких как реклама и упоминание об изделиях в средствах массовой информации, мы видим, что по рекламе относительный приоритет варьируется от 0,15 до 0,30 и показывает самый большой балл у исследуемого предприятия, где отдел маркетинга тщательно прорабатывает рекламную политику, высокий уровень которой достигается за счет предоставления образцов изделий на различных выставках, как регионального, так и международного масштаба, что способствует ознакомлению наиболее солидных и потенциальных клиентов с данной продукцией и обеспечению портфеля заказов на будущее.



Что касается, такого критерия как упоминание об изделиях в средствах массовой информации, то здесь опять лидирующее положение с наивысшим относительным приоритетом в 0,30 баллов занимает ЗАО «КСЗ», которой не только проводит рекламу на радио и телевидении, но и печатается в таких солидных, специализированных журналах, как «Тара и упаковка», «Стеклянная тара», «ВЕКО о напитках» и других.

Таким образом, выделенные по результатам определения значимости наиболее существенные для завода «КСЗ» факторы конкурентоспособности оцениваются по важности.

Таблица 4.14. – Оценка факторов конкурентоспособности ЗАО «КСЗ» экспертным методом

Факторы конкурентоспособности

Коэффициент важности i–го фактора

Продукт

Качество

0,2

Упаковка

0,1

Цена

Оптовая цена

0,1

Гибкость ценовой политики

0,2

Каналы сбыта

Формы сбыта

0,1

Степень охвата рынка

0,1

Система транспортировки

0,05

Продвижение продуктов на рынке

Реклама

0,1

Упоминание об изделиях в средствах

массовой информации

0,05

Итого

1

Далее занесем выделенные в процессе анализа наиболее важные факторы маркетинговой среды предприятия с коэффициентами важности по каждому их них в таблицу 4.15.

Таблица 4.15. – Систематизация экспертных систем по выделенным критериям

Наименование

вариант

Относительный приоритет i –го фактора

Итого

k1

k2

k3

k4

k5

k6

k7

k8

k9

ЗАО «КСЗ»

0,30

0,18

0,29

0,12

0,24

0,29

0,30

0,30

0,30

0,244

«Иристон-стекло»

0,24

0,18

0,19

0,30

0,24

0,19

0,24

0,24

0,24

0,236

«Стеклолит»

0,15

0,18

0,16

0,19

0,16

0,16

0,12

0,12

0,19

0,1615

Мишероньский

стек. завод

0,19

0,28

0,20

0,24

0,24

0,20

0,19

0,19

0,12

0,2125

Каменский с.з.

0,12

0,18

0,16

0,15

0,12

0,16

0,15

0,15

0,15

0,146

Коэффициент важности i –го фактора

0,2

0,1

0,1

0,2

0,1

0,1

0,05

0,1

0,05

1

Из таблицы  4.15. видно, что самый высокий балл, полученный по результатам  анализа совокупности экспертных систем по факторам конкурентоспособности у ЗАО «КСЗ», самый низший у Каменского стекольного завода. Данный результат получился путем корректировки балла  по каждому из вариант с помощью коэффициента важности, полученным экспертным путем.

Полученный результат по  ЗАО «КСЗ» предполагает  возможность выхода на внешний рынок, в следствие того, что у исследуемого предприятия есть все шансы, как по устойчивому финансовому состоянию, так и по конкурентоспособности выпускаемой продукции занять определенный сегмент на международном рынке.


Содержание раздела