Организация транспортного обслуживания населения


Параметры осуществления мониторинга


Мониторинг должен осуществляться представителем муниципального органа управления городским пассажирским транспортным комплексом, исполняющим соответствующие функциональные обязанности и наделенным для этого определенными полномочиями.

4.2.1. Общая характеристика используемых индикаторов

Информация, собираемая во время мониторинга, оценивается при помощи системы индикаторов, перечень которых должен быть разработан муниципальным органом управления городским пассажирским транспортным комплексом.

Индикаторы – это показатели, по которым можно определить:

в какой мере пассажирские перевозчики муниципальной формы собственности реализуют утвержденные производственную и инвестиционную программы, т.е. добиваются поставленных перед ними собственником муниципального имущества целей;

соблюдают ли пассажирские перевозчики установленные требования к качеству предоставляемых услуг;

какое влияние оказывает деятельность пассажирских перевозчиков на потребителей их услуг и муниципальное имущество.

4.2.2. Требования, предъявляемые к индикаторам

При разработке и утверждении системы индикаторов следует учитывать следующие требования:

существенность: индикаторы должны быть нацелены на принятие адекватных оперативных решений;

своевременность и регулярность: информация должна поступать с такой периодичностью, которая позволит своевременно принимать необходимые решения, минимизировать ущерб от неблагоприятных изменений и максимизировать эффект от использования появляющихся возможностей;

полнота: индикаторы должны обобщенно характеризовать состояние муниципальных предприятий, являющихся составной частью городского пассажирского транспортного комплекса, не упуская всех сколько-нибудь важных аспектов;

адекватность: индикаторы должны учитывать специфику деятельности каждого пассажирского перевозчика, являющегося объектом мониторинга;

достоверность: должна существовать возможность объективного измерения величины индикаторов (либо численного, либо по принципу «да/нет»);

совместимость: индикаторы должны вписываться в существующую систему информационных потоков, что позволит удешевить и упростить процедуру информационного обмена.




Начало  Назад  Вперед



Книжный магазин